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常见问题

有一个问题? 下面是我们最常被问到的问题的答案. 还需要更多信息? 请随时给我们打电话 或电邮至 (电子邮件保护). 我们会尽最大努力在一到两个工作日内给您答复.

一般的问题

  1. 什么是青石100%保证?
  2. 什么是bet9登陆线路检测?
  3. 这些工厂在运输的时候有多久了? 发货时工厂的尺寸是多少?
  4. 你们的花盆有多大?
  5. 我现在是多么坚强啊? 什么样的植物会在我的区域生长得很好?
  6. 我可以送礼物给朋友吗?
  7. 蓝石是否使用含有新烟碱的喷雾剂?

工厂的问题

  1. 我的植物刚到. 我现在该怎么办?
  2. 我应该多久浇一次水?
  3. 我能在九州bet9登陆线路多晚下订单?
  4. 我可以在早春下订单吗?
  5. 我应该使用越冬覆盖物吗?
  6. 我如何关心我的铁线莲?
  7. 我可以在一个容器里越冬bet9登陆线路检测吗?
  8. 我什么时候种植球茎-我应该做什么?
  9. 我需要多少植物?

运输的问题

  1. 我可以要求一个具体的发货时间吗?
  2. 多长时间可以收到我的订单?
  3. 我的订单什么时候可以发货?
  4. 运费和手续费是多少?
  5. 我的植物将如何运输?
  6. 如何合并订单?
  7. 我可以在托儿所取我的网上订单吗? 它可以是无接触的吗?
  8. 你为什么不去爱达荷州?
  9. 为什么蒙大拿有运输限制?

关于我们网站的问题

  1. 网站上有你种植的所有植物吗?
  2. 如何更正订阅服务上的电邮地址?
  3. 我如何在网上使用优惠券?
  4. 我如何收到折扣码和优惠券?
  5. 我如何保存一个愿望列表以备将来参考?
  6. 如何在网上兑换礼品券或折扣码?
  7. 我的银行卡是如何/何时处理的?
  8. 你的网站有多安全?
  9. 我的订单通过了吗?

质疑青石

  1. 公司背景?
  2. 我可以访问?
  3. 你的植物来自哪里?
  4. 你们印刷的目录是什么样的?
  5. 谁帮你拍照?

一般的问题

  1. 什么是青石100%保证?

    我们提供100%的无条件保证. 如果您不满意,我们将立即重新发货或退款. 我们希望你开心,因为我们想继续经营.

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  2. 什么是bet9登陆线路检测?

    bet9登陆线路检测与一年生植物不同,bet9登陆线路检测可以经历多个生长季节, 集种子, 在一个季节里死去. 它们的开花时间没有一年生的那么长,因为植物必须花时间来收集足够的力量来越冬. 花期的范围, 颜色, 高度, 树叶的颜色, 并且纹理使一个迷人的植物托盘创造一个景观.

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  3. 这些工厂在运输的时候有多久了? 发货时工厂的尺寸是多少?

    我们的bet9登陆线路检测将有6到9个月的历史. 我们的灌木将会生长12到18个月. 这些植物将完全扎根并长出叶子. 植物顶部的高度因品种而异, 但是,如果它们比花盆高6-8英寸,我们可能就得把它们剪短,以便放进我们的盒子里. 这不会对植物造成任何伤害,实际上有助于使植物更浓密、更饱满.

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  4. 你们的花盆有多大?

    我们生长在一个大小 可降解植物纤维花盆 3.5" x 3.5”x 4”深(27.4立方英寸,15.2 fl. oz., 450 ml). 
我们通常自己种植物, 但有时我们不得不从其他苗圃购买植物, 在这种情况下, 大小可能不同, 但仅略.

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  5. 我现在是多么坚强啊? 什么样的植物会在我的区域生长得很好?

    使用我们方便的邮政编码搜索,在我们的找到您的耐寒区 植物仪. 此外,大多数与植物有关的书籍都会有一张描绘气候区的美国地图. 请将bet9登陆线路检测的耐候性区域评级作为最佳猜测,但只是一个猜测. 影响植物生存能力的因素很多:可靠的积雪覆盖, 风席卷位置, 邻近的结构, 深度的土壤, 仅举几个例子.

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  6. 我可以送礼物给朋友吗?

    我们提供印刷和数字(电子邮件) 礼券 随时给. 我们也有 预先计划好的 精心准备的花园是极好的礼物. 你的朋友会收到你的个性化礼物, 如果需要, 并有一份关于植物的完整报告以及土壤准备和种植的说明. 植物本身和第二套指示遵循在适当的种植时间为他们的地区. 要订购这些花园,请参阅我们的 预先计划好的 花园的页面.

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  7. 蓝石是否使用含有新烟碱的喷雾剂?

    含有新烟碱类杀虫剂最近受到了相当多的报道,并可能导致蜜蜂和其他授粉昆虫数量的减少. 尽管研究还在继续, 努力做个好管家, 自2012年以来,我们不再使用任何含有新烟碱类的产品.

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工厂的问题

  1. 我的植物刚到. 我现在该怎么办?

    以下是完整的说明: 收到您的订单后. 基本上, 你应该打开盒子, 解压缩的植物, 把植物放在阴凉的地方, 要彻底浇水. 他们应该振作起来,如果看了一夜都蔫了. 你可以马上种植,或者让它们喘上一两天的气, 然后把它们种在地里, 再次浇水彻底. 植物实际上可以在花盆里维持好几天, 只要让它们保持湿润,在有斑点的光线下. 有任何问题,给我们打电话. 我们100%保证您的幸福.

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  2. 我应该多久浇一次水?

    你的目标应该是一个自给自足的花的边界. 如果你每天都浇水,你就必须每天浇水. 正常情况下,每周1英寸的水,第一年从你自己或大自然母亲那里就足够了. 你要让它深深浸透,这样植物就会把根伸下去寻找水分. 第二年你可以每隔一周浇一次水, 更多的时候是为了帮助他们度过干旱, 或者午饭前就蔫了.

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  3. 我能在九州bet9登陆线路多晚下订单?

    这些植物需要6周的生长时间才能将自己固定在地面上,为冬天做准备. 我们在秋季发货,从9月初到11月初(天气允许的话). 越往北,越容易收到订单.

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  4. 我可以在早春下订单吗?

    除了花园里的菊花, 这些植物将能够承受严重的霜冻和轻微的霜冻. 与其等到所有恶劣天气的威胁都过去后再下订单,不如直接下订单. 如有疑问,请告知您所在地区的最佳时间.

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  5. 我应该使用越冬覆盖物吗?

    在大多数情况下,你不应该在冬天覆盖你的植物. 保护性覆盖物(盐沼干草、松枝、稻草等).),可在地面冻结后使用,并在第一次解冻时移除. 在中西部,这是很难做到的(因为我们通常会在12月解冻, 1月解冻, 2月/ 3月解冻. bet9登陆线路检测的最大杀手是在冬末或早春时,植株的花冠被扼杀(或腐烂). 过早或过长的越冬护根物都会造成这种情况. 例外情况是极端寒冷和积雪很少的地区. 或者当植物物质远远超出正常气候范围时. (i.e. 2或更多的区域.在北俄亥俄,我们从不使用护根物,植物也从不因为冬天的缘故而失去. 装饰覆盖物如雪松是另一个问题. 同时便于杂草控制和外观, 它的深度不能超过阻止杂草生长所必需的深度, 而且冬天的时候也不要把它放在植物的顶部. 至于装饰性的护根物是否会成为害虫和植物疾病的温床,目前尚无定论, 但是现在它的使用非常普遍,所以我们在这里讨论它. 我们对您的植物最好的建议是避免过多的装饰性护根物, 种植你的花园,让它填满.

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  6. 我如何关心我的铁线莲?

    铁线莲是攀登者的女王,因其惊人的花朵而备受珍视. 他们将训练到棚架,栅栏,或拱门的门口. 它们只需要把根遮荫,把花放在阳光下. 单独使用或多种颜色混合使用时令人惊叹. 剪枝类型在印刷目录和在线目录中都有说明.

    类型1: 花是由老茎产生的,所以在开花停止后立即进行修剪. 在开花后立即去除所有枯死和虚弱的茎干. 较大、较老的植物(超过15')通常不修剪,特别是在树上生长的植物. 开花后将茎固定到位. 新的生长将开始,这些是明年花朵的茎.

    类型2: 这一组的第一次开花都来自上个季节成熟的茎. 早春时节,注意看有没有肿胀的叶芽开始出现. 把这些肿胀的芽上面的枯死物质都剪掉. 确保所有的植物都系在棚架上. 在这个时候. 不要绑得太紧,这样不会因为绑得太紧而妨碍或破裂.

    类型3: 这群花期较晚,由新生长的植物开花. 这些应该在2月或3月修剪,因为新的叶芽开始在植株上显示低. 同时也要清除芽上所有的枯死物质,并清除任何旧的或霉变的叶子.

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  7. 我可以在一个容器里越冬bet9登陆线路检测吗?

    我们种植的几乎每一种植物都可以在容器中生长一季. 困难在于在容器上过冬. 因为根现在是在容器里的“地面上”, 土壤温度的调节作用消失了. 要么将bet9登陆线路检测移植到秋季边界,要么将整个容器沉入地下. 在中部地区, 你用干草包保护集装箱可能会侥幸过关, 或者把集装箱放在你房子有遮挡的地基上.

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  8. 我什么时候种植球茎-我应该做什么?

    我们的灯泡通常在9月底从欧洲到货,10月底发货. 如果你所在地区的温度还没有下降(8区,9,尤其是10), 最好是储存你的灯泡,直到他们. 保存在阴凉、黑暗、干燥的地方,直到条件成熟. 土壤结冰前6个星期的条件最好, 当白天的温度开始下降到55�华氏度. 这种情况通常发生在夜间温度持续下降到50度或更低的时候. 不要把它们放在冰箱里,因为冰箱太潮湿了,一些食物会受到影响.

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  9. 我需要多少植物?

    连结至我们的 提示 & 技巧的文章 关于这个话题的帮助.

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运输的问题

  1. 我可以要求一个具体的发货时间吗?

    是的,如果您希望在我们的运输季节内,您可以要求一个装运日期. 或者你可以让我们为你的地区选择最好的时间. 在结帐顺序中提到您的请求, 我们会尽力满足您的要求.

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  2. 多长时间可以收到我的订单?

    在季前期,我们通常会给你两个星期的窗口期来等待你的植物. 如果春天已经到达您的地区,我们目前正在发货到您的地区, 您将在7-10天内收到您的订单, 经常早. 如果是在春季晚些时候,我们通常会在下一个工作日发货. 请参见下面关于请求特定运输时间的问题. 有任何问题请打电话到我们办公室,我们随时准备提供帮助.

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  3. 我的订单什么时候可以发货?

    如果你在这个季节下订单, 您的订单通常在几天内发货(除非在结帐时另有说明). 然而, 提前预订时, 下面的大致日期适用,除非您希望指明一个特定的发货周(在结帐顺序的第三部分中注明).

    由于俄亥俄州东北部的天气原因,我们无法在3月底前出货. 我们在6月中旬到9月1日之间会暂停发货. 秋季航运通常在10月底或俄亥俄州东北部天气停止时结束.


    在春天, 我们根据您所在地区的推荐种植时间(除非在结帐时另有说明)发运如下:

    区3、4: 五月初至中旬

    区5: 4月底到5月初

    区6: 4月中下旬

    区7: 四月初至四月中旬

    区8: 4月初

    区9日10: 4月初


    在九州bet9登陆线路, 我们将根据您所在地区的推荐种植时间(除非在结帐时另有说明)发运以下植物:

    区域2、3、4: 9月初

    区5: 九月初至九月中

    区6: 九月中旬

    区7: 九月中下旬

    区域8、9、10: 9月底至10月初


    郁金香球根通常在9月底从荷兰运抵美国后开始装船.

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  4. 运费和手续费是多少?

    查看我们的航运 & 这里处理图.

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  5. 我的植物将如何运输?

    我们的新包装系统已经完全消除了使用聚苯乙烯泡沫花生在我们的运输和所有包装材料是可回收的. 我们的花盆都有定制的纸板套保护,不仅可以保护植物本身不被损坏, 但也有助于保持土壤牢固的位置.

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  6. 如何合并订单?

    我们合并订单,以帮助您节省运输成本. 一旦你下了春季装运的订单, 我们将把您的任何进一步的订单与原件合并,以便它们反映单个订单. 我们只会增加额外的运输费用,如果新的订单总数进入下一个 率图表乐队. 请注意:如果网上订购,您将看到每一个订单的运费. 那时您的信用卡没有被扣款! 一旦我们把订单输入系统, 我们会合并订单并相应调整运费. 支付宝: 我们爱我们的贝宝客户! 不幸的是,我们只能结合一个贝宝订单与另一个贝宝订单-对不起. 不过不要担心,你可以自由地混合和匹配其他支付方式,我们将结合它们. 任何问题? 我们1点待命.800.852.5243.

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  7. 我可以在托儿所取我的网上订单吗? 它可以是无接触的吗?

    免费接机: 网上订购. 在签出时选择“路边拾取”选项. 请注意,我们将需要一天左右的时间来处理和准备您的订单. 您到达后,把车停在后面的销售标志旁,然后打电话到440给我们.983.8740. 我们会把你的植物带出来,装进你的车里. 无需担心处理银行卡或现金,因为当您下单时,我们的网站都可以处理.感谢您对这一特殊时期的理解. 我们会尽快恢复正常的!

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  8. 你为什么不去爱达荷州?

    由于担心日本甲虫的蔓延,爱达荷州对运往爱达荷州的植物实施了新规定. 我们关注入侵的扩散(在本例中, 昆虫)非常严重, 并希望遵守. 不幸的是,这意味着我们不能把工厂运到爱达荷州. 很抱歉让你失望了, 希望你们能支持你们当地的供应商,继续享受那些常年提供的园艺产品! 如果法规改变,我们希望将来能够将植物材料运到爱达荷州. 请看看我们的 灯泡的产品 当他们是可用的,因为那些是可运输的.

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  9. 为什么蒙大拿有运输限制?

    由于担心日本甲虫的蔓延,蒙大拿州对运往蒙大拿州的植物实施了新规定. 我们关注入侵的扩散(在本例中, 昆虫)非常严重, 我们希望遵守. 蒙大拿州的规定允许我们将工厂材料运到蒙大拿州,在6月1日之前和10月这个时候到达.

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关于我们网站的问题

  1. 网站上有你种植的所有植物吗?

    没有,但近. 目前我们网站上有大约95%的品种. 如果您没有看到您想要的品种,欢迎致电,我们可能正在种植. 如果你在寻找去年目录上没有的商品, 打电话给我们, 我们的供应可能有限.

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  2. 如何更正订阅服务上的电邮地址?

    您可以通过点击我们的电子邮件底部的“退订”链接取消订阅,然后用您更正的地址重新订阅.

    返回网站问题
  3. 我如何在网上使用优惠券?

    如果你有优惠券用于你的订单,把它们输入你的购物车. 在“购物车”页面右侧的“折扣/优惠码”框内输入优惠编号. 然后优惠券将出现在您的购物车. 如果您没有达到优惠券的要求,网站将提示您. 一旦满足要求,您的优惠券将激活. 仍然有困难? 我们一直在这里接受您的电话订单,如果那证明更容易的话. 以下是如何 bet9登陆线路检测.

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  4. 我如何收到折扣优惠和优惠券?

    在线订阅我们的时事通讯,我们会不时地发送优惠和优惠券. 新的折扣优惠将通过电子邮件发送给您作为一个订阅者. 其他报价不时出现在我们的通讯和我们的网站上.

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  5. 我如何保存一个愿望列表以备将来参考?

    您必须创建一个在线帐户来保存一个愿望清单. 如果您已经登录到您建立的帐户, 您可以将任何项目从您的购物车到您的愿望清单,以供将来在任何时候参考, 从任何设备.

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  6. 如何在网上兑换礼品券或折扣码?

    可以在购物车中输入折扣代码. 请在付款顺序的第一页输入礼品券. 在刷卡之前,我们会检查您的信用卡号码和金额,以核实其有效性. 如果你用PayPal支付,网站不能申请礼品券. bet9登陆线路检测,我们将把礼品证书的金额退回到您的PayPal帐户. 如果您有任何问题,请不要犹豫打电话或电子邮件给我们.

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  7. 我的银行卡是如何/何时处理的?

    网站不会自动处理银行卡. 在收到您的互联网订单后,我们会从我们的办公室处理这些文件, 综述了, 用我们的内部电脑系统预定的. 这意味着,如果您碰巧选择了一个不可用的项目,您将不会为此付费. 在订购工厂后的一两天内,银行会用银行卡支付费用.

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  8. 你的网站有多安全?


    我们有最先进的安保措施.

    几年前,我们从系统中完全删除了任何支付信息. 当您信任我们的订单时,您是在远程服务器上输入您的银行卡信息,这是唯一的工作是直接与银行卡公司沟通. 这个服务器是完全防火墙从互联网和只接受输入从我们的支付页面. (我们称之为“金库”!你的信息立即被加密并交换一个令牌——一个只对银行卡处理器有意义的ID号. 当您与我们做生意时,您的银行卡信息永远不会被存储或保存在任何地方.

    这是已知的处理互联网交易最安全的方式. 我们已经采取了非常措施来确保您数据的安全. 我们高度重视您的信任,并非常自豪,当我们说, “你可以满怀信心地从青石订购”——我们是认真的!

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  9. 我的订单通过了吗?

    点击提交按钮后,您应该立即看到一个带有订单号的收据页面. 几分钟后,一封确认邮件应该会到达. 这里有另一种辨别的方法:如果商品还在你的购物车里, 你可能没有成功下订单. 请别犹豫 取得联系 如果你有任何疑问,随时来我们办公室.

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质疑青石

  1. 公司背景?

    青石是一家家族企业,成立于1972年. 我们每年在全国种植和运输超过300万株植物. 看到我们的 关于我们 部分以了解更多.

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  2. 我可以访问?

    是的, 虽然我们没有展示花园, 我们确实有成千上万的访问者来浏览我们的邮购设置. 适用直销店价格折扣. 我们位于俄亥俄州克利夫兰和伊利之间, 宾夕法尼亚,就在I90号公路旁. 这是一个很好的方式来看到900多个品种都按字母顺序排列在表格上. 我们也有妈妈, 灌木, 床上用品一年生植物, 挂篮, 种植的容器和在九州bet9登陆线路, 灯泡. 找出 我们位于. 或者你可以取一个虚拟的 之旅.[/评论]

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  3. 你的植物来自哪里?

    我们是最后几个在全国范围内进行宣传的托儿所之一, 成长, 然后运送自己的材料. 我们也会买一些工厂的存货,但基本上都是在这里完成的.

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  4. 你们印刷的目录是什么样的?

    我们的目录上有很多图片, 我们的品种信息, 以及对远植解决方案的建议. 它是在春季和秋季发出的,许多人喜欢把网站和印刷的目录一起使用. 你可以 请求一个目录 任何时间,2周内收到.

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  5. 谁帮你拍照?

    我们的目录和网站上全是图片, 我们很自豪地说,我们就在这里的育儿室里拍了不少自己的照片. 特别感谢那些提供额外照片的人:美国的Takii,阿米蒂奇图片, 球种子, 盛开的托儿所, 花朵的Bressingham, 知更鸟在托儿所, 布里格斯托儿所, Casa植物, 植物的概念, 溪山苗圃, DeVrooman, 多纳休的温室, Dowdeswell的飞燕草, Elburg植物, 翡翠海岸种植者, 植物图形, 花园的世界, 获得集团公司, 绿叶植物, Heuger, 霍夫曼托儿所, 园艺的图片, 内在的花园, Itsaul植物, 常春藤中庭, Jelitto种子, 麦格雷戈托儿所, Millette Photomedia, 荷兰灯泡公司, 北溪托儿所, 西北花园幼儿园, 太平洋插头 & 内衬,常年愉悦苗圃,常年资源.com, Pioneer, Plant Haven, Plants Nouveau, Plant Select, Plant Stock Photos, Proven winner, Q&Z托儿所, 展开汽车追击托儿所, 春天的草地, 斯通豪斯, 斯威夫特, “特拉诺瓦”, 范Bloem, 范Bourgondien, 范Hoorn, 远景照片

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