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常见问题

有一个问题? 看看下面我们最常问的问题的答案吧. 还需要更多信息? 请随时打电话给我们 或电邮至 (电子邮件保护). 我们将尽力在一到两个工作日内给您答复.

一般的问题

  1. 什么是蓝石100%保证?
  2. 什么是bet9登陆线路检测?
  3. 这些植物在装运时有多长时间了? 什么尺寸的植物当运输?
  4. 你们的锅有多大?
  5. 我处在什么耐寒地带? 什么植物会在我的区域生长得很好?
  6. 我可以送礼物给朋友吗?
  7. 蓝石公司是否使用含有新烟碱的喷雾剂?

工厂的问题

  1. 我的植物刚到. 我现在该怎么办?
  2. 我应该多久浇一次水?
  3. 我可以在九州bet9登陆线路多晚交货?
  4. 我可以在春天多早种植我的订单?
  5. 我应该使用越冬覆盖物吗?
  6. 我该如何照顾我的铁线莲?
  7. 我可以在容器中越冬bet9登陆线路检测吗?
  8. 我什么时候种球茎-我应该怎么做?
  9. 我需要多少植物?

运输的问题

  1. 我可以问一个具体的装船时间吗?
  2. 多久能收到我的订单?
  3. 我的订单什么时候发货?
  4. 运输和处理费用是多少?
  5. 我的植物将如何运输?
  6. 如何组合订单?
  7. 我可以到托儿所领取网上订购的东西吗? 它可以是免费的吗?
  8. 你为什么不坐船去爱达荷州?
  9. 为什么蒙大拿有运输限制?

关于我们网站的问题

  1. 网站上有你种植的所有植物吗?
  2. 我如何更改贵公司订阅服务上的电邮地址?
  3. 我如何在网上使用我的优惠券?
  4. 我如何收到折扣代码和优惠券?
  5. 我怎样保存愿望清单以备将来参考?
  6. 如何在网上兑换礼品券或折扣码?
  7. 我的银行卡如何/何时办理?
  8. 你的网站有多安全?
  9. 我的订单通过了吗?

质疑青石

  1. 公司背景?
  2. 我可以访问?
  3. 你的植物来自哪里?
  4. 你们的印刷目录是什么样的?



一般的问题

  1. 什么是蓝石100%保证?

    我们提供100%无条件的保证. 如果您不满意,我们将立即重新发货或退款. 我们希望你开心,因为我们想继续做生意.

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  2. 什么是bet9登陆线路检测?

    bet9登陆线路检测是一种可以生长多个季节的植物,不像一年生植物只能生长, 集种子, 都在一个季节里死去. 它们的开花时间不像一年生的那么长,因为植物必须花时间来收集足够的力量来过冬. 开花时间的范围, 颜色, 高度, 树叶的颜色, 和纹理使一个迷人的植物调色板创建一个景观.

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  3. 这些植物在装运时有多长时间了? 什么尺寸的植物当运输?

    我们的bet9登陆线路检测会有6到9个月大. 我们的灌木将生长12至18个月. 这些植物将会完全扎根并长出叶子. 植物顶部的高度因品种而异, 但如果它们比花盆高出6-8英寸,我们就得把它们剪短,放进盒子里. 这不会以任何方式伤害植物,实际上有助于促进植物更浓密、更饱满.

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  4. 你们的锅有多大?

    我们成长在一个尺寸- 一种可生物降解的可种植纤维花盆 3.5" x 3.5" x 4"深(27.4立方英寸,15.2 fl. oz., 450 ml). 
我们通常自己种植物, 但有时我们不得不从其他苗圃购买植物, 在这种情况下, 大小可能不同, 但仅略.

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  5. 我处在什么耐寒地带? 什么植物会在我的区域生长得很好?

    使用我们的方便的邮政编码搜索,找到您的耐受性区在我们 植物仪. 而且,大多数关于植物的书都会有美国的气候带地图. 请将bet9登陆线路检测的耐受性等级作为一个最佳猜测,但只是一个猜测. 许多因素影响植物的生存能力:可靠的积雪, 风席卷位置, 邻近的结构, 深度的土壤, 仅举几个例子.

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  6. 我可以送礼物给朋友吗?

    我们提供印刷和电子邮件服务 礼券 随时给. 我们也有 预先计划好的 准备的花园是极好的礼物. 你的朋友会收到个性化的礼物信息, 如果需要, 并附有植物的详细说明,以及土壤整备和种植的说明. 在合适的种植时间,植物本身和第二套指令会遵循. 订购这些花园,看看我们的 预先计划好的 花园的页面.

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  7. 蓝石公司是否使用含有新烟碱的喷雾剂?

    含有新烟碱的杀虫剂最近受到了相当多的报道,可能导致蜜蜂和其他授粉昆虫数量的下降. 尽管研究还在继续, 努力做个好管家, 自2012年以来,我们没有使用任何含新烟碱的产品.

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工厂的问题

  1. 我的植物刚到. 我现在该怎么办?

    以下是完整的说明: 收到您的订单后. 基本上, 你应该打开盒子, 解压缩的植物, 把植物放在阴凉的地方, 并彻底浇水. 他们应该会振作起来,如果看到所有枯萎. 你可以马上种植,也可以让它们休息一两天, 然后把它们种在地里, 再次浇水彻底. 实际上,植物可以在花盆里保存好几天, 让它们保持湿润,在有斑纹的光线下. 有任何问题,给我们打电话. 我们100%保证您的幸福.

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  2. 我应该多久浇一次水?

    你的目标应该是一个自给自足的花坛. 如果你每天浇水,你就必须每天浇水. 通常情况下,在第一年,每周1“水,无论是你自己的还是大自然的,就足够了. 你想让它浸透,这样植物就会把根伸下去找水. 第二年你可以每隔一周浇一次水, 更多的时候只是为了帮助他们度过干旱, 或者在午餐前枯萎.

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  3. 我可以在九州bet9登陆线路多晚交货?

    这种植物需要6周的生长时间来固定在地面上,为冬天做好准备. 我们在九州bet9登陆线路发货,从9月初到11月初(天气允许的话). 越往北,你就越想尽快收到订单.

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  4. 我可以在春天多早种植我的订单?

    除了花园里的菊花, 这些植物能够经受大霜到小霜的冰冻. 与其等到所有恶劣天气的威胁都过去再下单,不如直接下单. 如有疑问,请告知该地区的最佳时间.

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  5. 我应该使用越冬覆盖物吗?

    在大多数情况下,不,你不应该在冬天覆盖你的植物. 一种保护性的覆盖物(盐沼干草、松枝、稻草等).)可以在地面冻结后使用,并在第一次解冻时移走. 在中西部,这是很难做到的(因为我们通常在12月解冻, 1月解冻, 2月/ 3月解冻. bet9登陆线路检测最大的杀手是植物的树冠在冬末/早春窒息(或腐烂). 越冬护根覆盖得太早或放置得太久都会造成这种情况. 极端寒冷和很少积雪的地区是例外. 或者当植物材料远远超出其正常气候范围时. (i.e. 2个或更多区域.)在北俄亥俄州,我们从不使用护根,植物也从不被“冬天老人”夺走. 雪松等装饰性覆盖物是另一个问题. 同时便于除草和外观, 它的深度不应超过阻止杂草生长所需的深度, 永远不要在冬天把它耙在植物顶上. 至于装饰性的覆盖物,目前还没有定论,因为它可能滋生昆虫和植物疾病, 但现在它的使用是如此普遍,所以我们在这里讨论它. 我们对你的植物最好的建议是避免过多的装饰性覆盖物, 种植你的花园,让它填满.

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  6. 我该如何照顾我的铁线莲?

    铁线莲是攀登者中的女王,因其令人难以置信的花朵而备受赞赏. 他们将训练到棚架,栅栏,或拱门的门口. 他们只需要让他们的根阴凉和他们的花在阳光下. 单独使用或混合几种颜色时令人惊叹. 剪枝类型在印刷目录和在线目录中都有说明.

    类型1: 花是由旧茎产生的,所以在开花停止后立即进行修剪. 在开花后立即修剪所有的死的和弱的茎. 较大的,较老的植物(超过15')通常不修剪,特别是如果生长在树上. 开花后将茎系入到位. 新的生长将开始,这些是明年花的茎干.

    类型2: 在这类植物中,第一次开花的都是上个季节成熟的茎干. 在早春,观察叶芽开始膨胀. 把这些肿胀的芽上面的坏死的东西都剪掉. 确保所有的生长都绑在棚架上. 在这个时候. 不要系得太紧,这样增长就不会因系得太紧而受阻或破裂.

    类型3: 这一群体稍后开花,并从新的生长. 这些应该在2月或3月修剪,因为新的叶芽开始在植物上显示低. 在这个时候,还要清除芽上的所有枯死的物质,并清除任何旧的或发霉的叶子.

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  7. 我可以在容器中越冬bet9登陆线路检测吗?

    几乎我们种植的每一种植物都可以在容器中保存一季. 困难在于在集装箱上过冬. 因为根现在在容器中“高于地面”, 土壤温度的缓和作用消失了. 要么将bet9登陆线路检测移植到你的九州bet9登陆线路边缘,要么将整个容器沉入地下. 在中部地区, 你可以用干草捆来保护容器, 或者将容器放置在房屋遮蔽的地基上.

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  8. 我什么时候种球茎-我应该怎么做?

    我们的球茎通常于9月底从欧洲抵达,10月底装运出去. 如果你所在区域(8区)的温度还没有降低,9,尤其是10), 最好的办法是把灯泡储存起来. 将它们保存在阴凉、黑暗、干燥的地方,直到条件适宜. 在土壤冻结前6周左右是最好的条件, 当白天温度开始下降到55�F. 这通常发生在夜间温度下降到50度或持续更低的时候. 不要把它们放在冰箱里,因为冰箱太潮湿了,一些食物会受到影响.

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  9. 我需要多少植物?

    链接到我们的 提示 & 技巧的文章 在这个主题上寻求帮助.

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运输的问题

  1. 我可以问一个具体的装船时间吗?

    是的,如果您希望船期在我们的装船季节内,您可以要求装船日期. 或者你可以让我们为你的地区选择最好的时间. 在结帐顺序中提到您的请求, 我们将尽最大努力满足您的要求.

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  2. 多久能收到我的订单?

    在季前赛,我们通常给你两周的窗口期来期待你的植物. 如果春天已经到达你的地区,我们正在发货到你的地区, 您将在7-10天内收到您的订单, 经常早. 如果是春季晚些时候,我们通常会在下个工作日发货. 也看下面的问题,要求具体的运输时间. 有任何问题请打电话到我们办公室,我们随时准备提供帮助.

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  3. 我的订单什么时候发货?

    如果你在旺季订购的话, 您的订单通常在几天内发货(除非结账时另有说明). 然而, 提前订票时, 以下的日期适用,除非你愿意指明具体的发货周(在付款顺序的第三部分注明)。.

    由于俄亥俄州东北部的天气原因,我们无法在3月底之前装船. 我们在6月中旬到9月1日暂停发货. 秋季发货通常在10月底或俄亥俄州东北部的天气关闭时结束.


    在春天, 我们根据您地区的推荐种植时间发货如下(除非付款时另有说明):

    区3、4: 5月初至5月中旬

    区5: 四月底到五月初

    区6: 四月中下旬

    区7: 四月初至中旬

    区8: 4月初

    区9日10: 4月初


    在九州bet9登陆线路, 我们根据您所在地区的推荐种植时间装运植物如下(除非付款时另有说明):

    区域2、3、4: 9月初

    区5: 九月初至中

    区6: 九月中旬

    区7: 九月中下旬

    8、9、10区: 9月底到10月初


    灯泡从荷兰运来后就开始发货,通常是在9月底.

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  4. 运输和处理费用是多少?

    查看我们的航运 & 这里处理图.

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  5. 我的植物将如何运输?

    我们的新包装系统已经完全消除了使用泡沫聚苯乙烯花生在我们的运输和所有包装材料是可回收的. 我们的花盆都有特制的硬纸板套管保护,这不仅能防止植物本身受到损坏, 还能帮助土壤保持牢固.

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  6. 如何组合订单?

    我们合并订单,帮助您节省运输成本. 一旦你下了春季发货的订单, 我们将把您的任何进一步订单与原始订单合并,以反映单个订单. 我们只会增加额外的运费,如果新的订单总数转移到下一个 率图表乐队. 请注意:如果网上订购,您将看到每一个订单的运费. 你的信用卡在那个时候没有被扣款! 一旦我们把订单输入系统, 我们会合并订单并相应地调整运费. 支付宝: 我们爱我们的贝宝客户! 不幸的是,我们只能合并一个贝宝订单与另一个贝宝订单-抱歉. 不过不要担心,你可以自由混合和匹配其他支付方式,我们将结合它们. 任何问题? 我们在1点待命.800.852.5243.

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  7. 我可以到托儿所领取网上订购的东西吗? 它可以是免费的吗?

    免接机: 网上订购. 在您结账时选择路边拾取选项. 请注意,我们将需要一天左右的时间来处理和准备您的订单. 当你到达时,把车停在后面我们的销售标志旁边,在440给我们打电话.983.8740. 我们会把你的植物拿出来,装到你的车里. 不需要担心处理银行卡或现金,因为这都是由我们的网站处理,当您下订单.感谢你能理解这些不寻常的时刻. 我们会尽快恢复正常的!

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  8. 你为什么不坐船去爱达荷州?

    由于担心日本甲虫的传播,爱达荷州对运往爱达荷州的植物实施了新规定. 我们关注的是入侵的扩散(在这种情况下), 昆虫)非常严重, 并希望遵守. 不幸的是,这意味着我们不能将工厂运往爱达荷州. 很抱歉让你失望了, 并希望您支持您的本地供应商,继续享受所有的多年生园艺提供! 如果未来法规有变化,我们希望能够将植物材料运往爱达荷州. 请看看我们的 灯泡的产品 当它们是可用的,因为那些是可运输的.

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  9. 为什么蒙大拿有运输限制?

    由于担心日本甲虫的传播,蒙大拿州对运往蒙大拿州的植物实施了新规定. 我们关注的是入侵的扩散(在这种情况下), 昆虫)非常严重, 我们希望遵守. 蒙大拿州的规定将允许我们将植物材料运送到蒙大拿州,目前在6月1日之前和10月到达.

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关于我们网站的问题

  1. 网站上有你种植的所有植物吗?

    没有,但近. 目前我们网站上有大约95%的品种. 如果你没有看到你想要的品种,欢迎你打电话,我们可能正在种植它. 如果你想从去年的目录中找一件没有在网站上的商品, 打电话给我们, 我们的供应可能有限.

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  2. 我如何更改贵公司订阅服务上的电邮地址?

    你可以通过点击我们邮件底部的“取消订阅”链接来取消订阅,然后用更正后的地址重新订阅.

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  3. 我如何在网上使用我的优惠券?

    如果你有优惠券来申请你的订单,把它们输入你的购物车. 在购物车页面右侧的折扣/优惠券代码框中键入优惠券的编号. 优惠券就会出现在你的购物车里. 如果你没有达到优惠券的要求,网站会提示你. 一旦满足要求,您的优惠券将激活. 仍然有困难? 我们随时为您接电话订单,如果这样更方便的话. 以下是如何 bet9登陆线路检测.

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  4. 我如何收到折扣优惠和优惠券?

    订阅我们的在线通讯,我们将不时发送优惠和优惠券. 新的折扣优惠将通过电子邮件发送给您,因为他们发生作为一个订阅者. 其他优惠不时出现在我们的通讯和网站上.

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  5. 我怎样保存愿望清单以备将来参考?

    你必须创建一个在线帐户来保存愿望清单. 如果您已经登录到您的已建立的帐户, 您可以在任何时候将您的购物车中的任何商品移动到您的愿望列表中以供将来参考, 从任何设备.

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  6. 如何在网上换领礼品券或折扣码?

    折扣代码可以在购物车中输入. 请在结账顺序的第一页输入礼品券. 我们将核对您的证书号码和金额,以核实其有效性,然后再对您的信用卡付款. 如果您使用PayPal支付,网站无法申请礼券. bet9登陆线路检测,我们将把礼券金额打回您的PayPal账户. 如果你在这些方面有任何问题,请不要犹豫打电话或电子邮件给我们.

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  7. 我的银行卡如何/何时办理?

    本网站不会自动处理银行卡. 在收到您的网上订单后,我们会从办公室处理它们, 综述了, 并通过我们内部的电脑系统预订了. 这意味着,如果您碰巧选择了一个不可用的项目,您将不会为此支付账单. 在订购植物后的一到两天内,银行卡就会充值.

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  8. 你的网站有多安全?


    我们有最先进的安保系统.

    几年前,我们从系统中完全删除了任何支付信息. 当您信任我们的订单,您正在输入您的银行卡信息在一个远程加固服务器上,这唯一的工作是直接与银行卡公司沟通. 这个服务器是完全防火墙从互联网和只接受输入从我们的支付页面. (我们称之为“金库”!)您的信息立即被加密,并被交换为一个令牌——一个只对银行卡处理器有意义的ID号码. 在与我们进行业务往来时,您的银行卡信息永远不会存储或保存在任何地方.

    这是已知的最安全和最安全的处理互联网交易的方式. 我们已经采取了非常措施来确保您的数据安全. 我们非常重视你们的信任,并且很自豪当我们说, “您可以放心从蓝石订购”——我们是认真的!

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  9. 我的订单通过了吗?

    点击提交按钮后,您应该立即看到一个包含订单号的收据页面. 几分钟后,一封确认邮件就会到达. 还有一种方法可以判断:商品是否还在你的购物车里, 你可能没有成功下订单. 请不要犹豫 取得联系 如有任何疑问,请随时与我们联系.

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质疑青石

  1. 公司背景?

    蓝石是一家家族企业,成立于1972年. 我们每年在全国种植和运输超过300万株植物. 看到我们的 关于我们 部分以了解更多信息.

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  2. 我可以访问?

    是的, 虽然我们没有展示花园, 我们确实有成千上万的访问者来浏览我们的邮购设置. 适用门店定价折扣. 我们位于俄亥俄州克利夫兰市和伊利市之间, 宾夕法尼亚,就在I90公路边上. 这是一个很好的方式看到900多个品种都按字母顺序排列在桌子上. 我们也有妈妈, 灌木, 床上用品一年生植物, 挂篮, 种植容器和在九州bet9登陆线路, 灯泡. 找出 我们位于. 或者你可以取一个虚拟的 之旅.[/评论]

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  3. 你的植物来自哪里?

    我们是全国范围内最后一批进行繁殖的托儿所之一, 成长, 然后运送自己的材料. 我们确实买了一些工厂作为库存,但基本上都是在这里完成的.

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  4. 你们的印刷目录是什么样的?

    我们的目录上全是图片, 关于我们品种的信息, 以及对远植解决方案的建议. 它是在春季和秋季发送的,许多人喜欢同时使用网站和印刷目录. 你可以 请求一个目录 随时领取,两周内领取.

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